İyi Bir Tedarikçi Nasıl Seçilir? Satın Alma Uzmanları İçin Kontrol Listesi
Değerli Satın Alma Profesyonelleri,
Merak ediyorum kaç kişi okuyor bloglarımızı rica ediyorum beğeninde sayımızı bilelim :)
Her satın almacının masasında sıkça dönen bir soru vardır:
“Bu firmayla çalışmaya devam etmeli miyiz, yoksa alternatif tedarikçilere mi yönelmeliyiz?”
Bazı firmalarla yıllardır çalışırız, birbirimizi tanır, süreci ezbere biliriz. Ama bir yandan da yeni teklifler gelir, daha uygun fiyatlar duyulur.
Peki tedarikçi seçimini sadece fiyat mı belirler? Yoksa başka kriterler de göz önünde bulundurulmalı mı?
Hadi birlikte bakalım: İyi bir tedarikçi nasıl anlaşılır?
“Bir zincir, en zayıf halkası kadar güçlüdür.”
Satın alma zincirindeki en zayıf halka çoğu zaman yanlış seçilmiş bir tedarikçidir.
Kalite Belgeleri ve Sertifikalar: Güvenin İlk Adımı
İyi bir tedarikçi, sadece sözle değil belgeyle konuşur. ISO 9001, CE gibi sertifikalar hem üretim kalitesini hem de yasal uyumu gösterir. Üstelik bu belgelerin güncel, doğrulanabilir ve ilgili ürünle alakalı olması gerekir. Belgesiz bir güven, savunmasız kalmak demektir.
Teslimat Performansı: Dakiklik Bir Lükstür, Mecburiyet Değil
Zamanında ve eksiksiz teslimat yapabilen bir tedarikçi; sizin de terminlerinizi güvenle planlamanızı sağlar. Üretim durmasın, müşteri memnuniyeti düşmesin diyorsak, teslimat performansı gözümüzün önünden hiç eksik olmamalı.
İletişim: Taleplerinize ne kadar kısa sürede dönüyorlar ?
İletişim, kriz anlarında hayati rol oynar. E-postalara zamanında dönüş yapan, talepleri açık anlayan ve çözüm üreten bir firma size yük değil, destek olur. Aksi hâlde siz işinize değil, peşine düşmek zorunda kalırsınız.
Esneklik: Hayır Demek Kolay, Alternatif Sunmak Zor Olan
İyi bir tedarikçi, acil siparişlerde ya da değişen şartlarda “nasıl çözeriz” diye sorar. Reddedip geçmek değil, esneyip katkı sağlamak tercih edilir. Esneklik, krizlerde güçlü kalmanızı sağlar.
Fiyat: Sadece Etiket Değil, Değer Önemlidir
Hepimiz iyi fiyatın peşindeyiz. Ama uygun fiyatla birlikte kalite, destek ve süreklilik de şart. Ucuz diye seçilen tedarikçilerin sonradan çıkardığı faturaları hepimiz biliyoruz. Toplam sahip olma maliyetini (TCO) göz ardı etmek, sonradan zarar yazabilir.
Uzun Vadeli İşbirliği: Her Siparişte Baştan Başlamak Zorunda Mıyız?
Her seferinde süreci sıfırdan anlatmak mı, yoksa sizi ezbere bilen bir tedarikçiyle çalışmak mı? Uzun soluklu iş birlikleri; zaman kazandırır, iletişim kolaylaştırır ve olası hataları azaltır.
Gerçek Hayattan Küçük Bir Örnek
Medikal cihaz üreten bir tedarikçi düşünün. Fiyatları, piyasaya göre biraz yukarıda. Ancak ürünleri tam zamanında geliyor, tüm sertifikaları hazır, destekleri hızlı.
Başka bir tedarikçi ise %15 daha ucuz ama sürekli belge eksik, teslimatlar geç ve sahada sorun çıkarsa ulaşmak zor.
Bu durumda “ucuza aldık ama pahalıya mal oldu” cümlesini yaşamak ister misiniz?
Karar: Tedarikçiyi Seçmek, Risk Yönetmektir
Bir satın almacı olarak karar verirken şu soruları mutlaka sormalıyız:
✅ Bu firma beni gelecekte zor durumda bırakır mı?
✅ Sunduğu fiyat gerçekten avantajlı mı, yoksa eksikleriyle gizli maliyet mi yaratıyor?
✅ Kriz anında yanımda durur mu, yoksa ortadan kaybolur mu?
İyi bir tedarikçi sadece ürün değil, güven, hız ve çözüm de sunar.
Haftaya yeni bir konuyla yine burada buluşmak üzere!